Umowa pośrednictwa - czym jest, na co uważać? - Atrium
X

Umowa pośrednictwa - czym jest, na co uważać?

Warto wiedzieć przed podpisaniem umowy z pośrednikiem w 2025 roku

Artykuł zaktualizowano: 08.12.2025

Sprzedający dom, mieszkanie lub działkę musi nie tylko zająć się wszystkimi formalnościami, ale również poświęcić swój czas na oprowadzanie zainteresowanych czy odpowiadanie im na wiele pytań. Wiele osób decyduje się na współpracę z biurem nieruchomości, które zajmuje się całym procesem sprzedaży, a oni mogą cieszyć się szybką sprzedażą i uczciwą kwotą za nieruchomość. W tym celu należy jednak podpisać umowę z pośrednikiem. Warto, jest więc wiedzieć, co powinna zawierać, aby była dla nas korzystna.

Co należy do obowiązków pośrednika sprzedaży?

Pośrednik nieruchomości to osoba, która ma doświadczenie w obrocie nieruchomościami i przeprowadzi swojego klienta przez cały proces sprzedaży, oczywiście odpłatnie. Korzystając z jego usług, powinniśmy wiedzieć, co należy do jego obowiązków:

  • Nabycie lub zbycie powierzonej mu nieruchomości
  • Nabycie lub zbycie praw spółdzielczej własnościowej nieruchomości
  • Najem lub wynajem nieruchomości
  • Dzierżawa nieruchomości

Poszukując rzetelnego i doświadczonego pośrednika często zwracamy uwagę na to, czy posiada on licencję, jednak pamiętajmy, że jeśli chodzi o pośrednictwo nieruchomości, to nie jest ona wymagana. Jeśli jej nie posiada, to nie oznacza to, że nie ma on uprawnień. Należy jednak wiedzieć, że powinna być to osoba sprawdzona i uczciwa, ponieważ ma ona wgląd do wielu wymaganych i ważnych dokumentów.

Dla ciekawych: Jak sprzedać mieszkanie bez pośredników?

Ekspert Kamila Kasperkowiak

Zależy Ci na ekspresowej sprzedaży?

Skontaktuj się z nami. Nasz ekspert wyceni Twoją nieruchomość w 24h.

Otrzymaj wycenę

Na czym polega umowa pośrednictwa?

Aby podjąć decyzję, jaką umowę z pośrednikiem chcemy spisać, musimy przede wszystkim wiedzieć, czym ona jest i z czym się wiąże. Jeśli zatem chodzi o pośrednictwo sprzedaży nieruchomości z kredytem, to polega ona na odpłatnej pomocy w:

  • Nabyciu nieruchomości
  • Sprzedaży nieruchomości
  • Najmu lub dzierżawy nieruchomości
  • Nabyciu spółdzielczego prawa do nieruchomości
  • Sprzedaży spółdzielczego prawa, do nieruchomości

Pośrednik ma za zadanie skojarzyć ze sobą sprzedającego i kupującego, tak by mogli oni sfinalizować transakcję. Korzystając z jego usług, konieczne jest także podpisanie umowy. I w tym przypadku mamy dwie do wyboru: umowę z klauzulą wyłączności oraz umowę otwartą. Jeśli chodzi o tę drugą, to mamy możliwość podpisania kilka umów z różnymi pośrednikami jednocześnie. Natomiast jeśli chodzi o prowizję, to trafia ona do tego, który doprowadził do sprzedaży nieruchomości.

Wybór odpowiedniego pośrednika powinien być decyzją przemyślaną, przede wszystkim powinien on posiadać licencję, która upoważnia go do pracy w tym zawodzie. Po drugie, umowę możemy podpisać bezpośrednio z pośrednikiem lub z biurem, dla którego on pracuje. Oba te wybory są zgodne z przepisami.

Umowa z pośrednikiem nieruchomości - rodzaje

Każda osoba decydująca się na skorzystanie z usług pośrednika nieruchomości zobowiązana jest do podpisania z nim umowy. Jeśli chodzi o ten dokument, to powinna ona zawierać kilka najważniejszych informacji, w celu zabezpieczenia obu stron transakcji.

Po pierwsze oprócz danych obu stron, konieczne jest określenie w niej terminu dotyczącego, na jaki okres ją podpisujemy. Powinny znaleźć się w niej również wszystkie obowiązki pośrednika dotyczące sprzedaży/kupna nieruchomości oraz jego wysokość wynagrodzenia. Poza tym może ona zostać zawarta na wyłączność lub jako forma otwarta. Co to oznacza?

  • Umowa pośrednictwa na wyłączność - oznacza, że sprzedaż swojej nieruchomości możemy zlecić tylko jednemu pośrednikowi. Dodatkowo może ona zawierać klauzulę wyłączności, jeśli ją podpiszemy, to niestety sprzedaż nieruchomości na własną rękę jest niemożliwa, jeżeli jednak znajdziemy kupca na własną rękę, to i tak będziemy musieli zapłacić pośrednikowi prowizję wskazaną w umowie.
  • Umowa pośrednictwa otwarta - dzięki niej mamy możliwość podpisania umowy z kilkoma pośrednikami jednocześnie. Wynagrodzenie dostaje ten, który sprzeda nieruchomość w najszybszym terminie.

Jakie informacje powinny znaleźć się w umowie pośrednictwa sprzedaży nieruchomości?

  • Data i miejsce zawarcia umowy
  • Dane osobowe obu stron
  • Wskazanie pośrednika - jego imię i nazwisko, dokument potwierdzający jego tożsamość, nazwa agencji, nazwa ubezpieczyciela, data i nr zawarcia umowy.
  • Określenie nieruchomości – jej adres, powierzchnia, liczba pomieszczeń, numer księgi wieczystej
  • Potwierdzenie stanu prawnego - oświadczenia dotyczące braku obciążeń danej nieruchomości, braku zaległości cywilnoprawnych, braku umów mających na celu zbycie nieruchomości
  • Cena nieruchomości
  • Prowizja dla pośrednika, jego wynagrodzenie i odsetki
  • Zakres dotyczący obowiązków pośrednika - należy wiedzieć, że pośrednik powinien wziąć na siebie odpowiedzialność na napisanie ogłoszenia, wykonanie zdjęć, oprowadzanie zainteresowanych, przygotowanie dokumentacji, reklamę

Więcej informacji: Umowa pośrednictwa na wyłączność, a otwarta umowa pośrednictwa

Ekspert radzi

W wielu krajach Europy umowa pośrednictwa zawiera standardowy zapis, że pośrednik musi raportować klientowi postępy sprzedaży co tydzień. W Polsce nie jest to obowiązkowe — dlatego warto samodzielnie dopisać taki punkt, aby mieć kontrolę nad tym, co dzieje się z ofertą naszej nieruchomości.

Ekspert Kamila Kasperkowiak

Kamila Kasperkowiak, ekspert ds. nieruchomości

Czym charakteryzuje się umowa pośrednictwa?

Obecnie coraz większa ilość sprzedających i kupujących decyduje się na skorzystanie z usług pośrednika, który wyręczy go w większości zadań. Wpływa na to natłok pracy, dzieci, najzwyczajniej brak czasu lub chęci, by przeprowadzić poszukiwania samemu. Zarówno umowa otwarta, jak i na wyłączność ma swoje wady i zalety, dlatego warto, jest wcześniej zapoznać się z nimi i podjąć korzystną dla nas decyzję.

Wady i zalety współpracy z pośrednikiem

Zalety współpracy z pośrednikiem:

  • Oszczędzanie czasu
  • Wszystkimi formalnościami zajmuje się pośrednik
  • Nieruchomość zostanie sprzedana po korzystnej cenie
  • Zaangażowanie i promocja pośrednika

Wady współpracy z pośrednikiem:

  • Obowiązek zapłaty prowizji pośrednikowi
  • Konieczność zwrócenia kosztów, które poniósł pośrednik
  • Ryzyko, że pośrednik nie będzie zaangażowany
  • Podczas wyboru umowy otwartej, potencjalni klienci trafią na różne ogłoszenia tej samej nieruchomości, co znacznie ich zniechęci

Wynagrodzenie pośrednika - ile wynosi

Wysokość wynagrodzenia powinna być jasno opisana w umowie. Zazwyczaj jest to 2-3% od wartości sprzedawanej nieruchomości. Na początku współpracy warto ustalić czy wynagrodzenie dla pośrednika należy się również w przypadku, gdy nie znajdzie on nabywcy.

Czas trwania umowy pośrednictwa - od kiedy do kiedy obowiązuje

W umowie pośrednictwa powinna znaleźć się wyraźna informacja dotycząca okresu jej obowiązywania. Może być ona podpisana na czas określony, bądź nieokreślony. To bardzo ważne, aby się zapoznać z czasem trwania umowy, ponieważ to on decyduje o możliwości jej wcześniejszego wypowiedzenia oraz o tym.

Odstąpienie od umowy z pośrednikiem

Istnieje możliwość odstąpienia od umowy pośrednictwa. Należy pamiętać, że pośrednik ma obowiązek świadczyć nam swoje usługi ze starannością, zgodnie z prawem, z zasadami etyki zawodowej i standardami zawodowymi. Jeśli nie spełnia naszych oczekiwań, często nie pozostaje nam nic innego, jak rozwiązanie umowy. Należy wręczyć je w formie pisemnej.

Pośrednik może bez podawania powodu nie zgodzić się na odstąpienie od umowy. Wyjątkiem jest podpisanie umowy na czas określony. W tym przypadku zmuszeni jesteśmy poczekać aż do jej wygaśnięcia, ponieważ grożą nam kary umowne.

Wypowiedzenie umowy nazywane jest oświadczeniem woli i musi zostać dostarczone w formie pisemnej. Należy zawrzeć w nim: datę oraz miejsce jego napisania, dane obu stron, treść oświadczenia oraz podpis.

Ważne

Jeśli umowa na wyłączność została zawarta na czas określony i chcesz ją rozwiązać przed terminem, upewnij się, że agent nie wywiązał się z zobowiązań (np. z planu marketingowego). W przeciwnym razie, agencja może obciążyć Cię karą umowną lub zażądać zwrotu udokumentowanych kosztów poniesionych na promocję nieruchomości (zdjęcia, reklamy), nawet jeśli jej nie sprzedano.

Umowa z pośrednikiem nieruchomości - na co powinniśmy uważać?

Umowę pośrednictwa, jak każdy inny dokument należy przed podpisaniem dokładnie przeczytać i upewnić się, co podpisujemy.

Zdarza się, że pośrednicy zawierają w umowach zapisy i klauzule, które są niezgodne z prawem, a dodatkowo bardzo dla nas niekorzystne. Jednym z nich jest konieczność zapłaty wynagrodzenia lub prowizji, nawet jeśli nieruchomość sprzedamy na własną rękę, poza biurem.

Innym zapisem jest klauzula wyłączności, która jest dozwolona, jednak nie powinna dotyczyć wyłączności w zakresie sprzedaży. Oznaczać by to dla nas mogło, że nie możemy sprzedać nieruchomości, której jesteśmy właścicielami na własną rękę.

Warto pamiętać o zapisie dotyczącym wyłączenia odpowiedzialności pośrednika. Absolutnie nie należy się na to zgadzać. Pośrednik ma obowiązki, za które jest odpowiedzialny. Jeśli więc w umowie znajduje się taki zapis, a pośrednik się upiera mimo naszego sprzeciwu, to należy je szczegółowo rozpisać.

Dowiedz się więcej: Umowa na wyłączność z pośrednikiem - najważniejsze informacje

Podsumowanie - umowa pośrednictwa

Umowa z pośrednikiem nieruchomości to dokument, który reguluje zasady współpracy przy sprzedaży mieszkania, domu, działki czy lokalu. Warto dokładnie przeanalizować jej treść, sprawdzić obowiązki pośrednika, wysokość prowizji, czas obowiązywania oraz rodzaj umowy - czy jest to umowa pośrednictwa na wyłączność, czy umowa otwarta. 

Każdy zapis powinien być jasny i zgodny z prawem, szczególnie w zakresie klauzul wynagrodzenia, klauzuli wyłączności oraz odpowiedzialności pośrednika. Świadomie podpisana umowa pośrednictwa daje większe bezpieczeństwo i pozwala przeprowadzić sprzedaż nieruchomości szybciej, sprawniej i bez zbędnego stresu.

Przed podpisaniem umowy z pośrednikiem pamiętaj:

  • że pośrednik powinien posiadać polisę ubezpieczeniową,
  • ustal jaka jest wysokość wynagrodzenia dla pośrednika, w jakiej formie i w jakim terminie powinna zostać wypłacona,
  • dowiedz się jaki jest okres trwania umowy,
  • sprawdź na jakich warunkach umowa może zostać rozwiązana,
  • zapytaj o kary umowne,
  • o klauzulach, które często są niezgodne z przepisami.

FAQ: Umowa pośrednictwa

  • konieczność zapłaty prowizji, nawet jeśli sprzedaż nie doszła do skutku
  • wyłączenie odpowiedzialności pośrednika
  • zbyt szeroko opisana klauzula wyłączności
Umowa otwarta pozwala współpracować z wieloma pośrednikami jednocześnie. Umowa na wyłączność oznacza jednego pośrednika – ale często w zamian za wyższe zaangażowanie i lepszy marketing oferty.
Nie. Możesz sprzedać nieruchomość samodzielnie, bez pośrednika. Umowa z pośrednikiem to opcja, która ma uprościć proces sprzedaży i zdjąć z Ciebie formalności, marketing i kontakt z kupującymi.
Najczęściej 2%–3% wartości nieruchomości od sprzedającego lub kupującego. Warto to ustalić przed podpisaniem umowy i zapisać w jej treści.
To zależy od zapisów umowy. W umowie na wyłączność zazwyczaj prowizja należy się pośrednikowi nawet wtedy, gdy sprzedasz nieruchomość samodzielnie. W umowie otwartej zwykle nie musisz płacić tej prowizji.

Cenimy prywatność użytkowników

Wykorzystujemy pliki cookie do personalizacji treści i reklam, oferowania funkcji społecznościowych oraz analizy ruchu na stronie. Udostępniamy informacje o korzystaniu z witryny naszym partnerom społecznościowym, reklamowym i analitycznym, którzy mogą łączyć te dane z innymi informacjami o Tobie. Więcej informacji można znaleźć na podstronie Polityka cookies oraz ​polityka prywatności google.